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Beschwerdemanangement

Unser Anliegen - gemeinsam Lösungen finden

In unseren Kindertagesstätten und bei den Moormerland Kids legen wir großen Wert auf eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit. Sollte es einmal zu Missverständnissen oder Unzufriedenheit kommen, können Sie Ihr Anliegen ganz unkompliziert über das unten stehende Formular äußern.

Alle Beschwerden werden von uns sorgfältig, vertraulich und so schnell wie möglich bearbeitet – in der Regel erhalten Sie innerhalb von fünf Werktagen eine Rückmeldung. Sollte Ihre Beschwerde einmal nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden, können Sie sich auch an den Elternbeirat oder eine externe Schlichtungsstelle wenden. Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne die Kontaktdaten des Elternbeirates zur Verfügung.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

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